공지 스포츠트라이브 고객센터 A/S규정 안내

스포츠트라이브 축구공 및 훈련용품류는 아래의 기준에 따라 A/S를 진행합니다. 

보증기간

구매일로부터 6개월

교환/반품

상품 가치 훼손 시에는 상품수령후 7일 이내라도 교환/반품이 불가능합니다.

단순 변심에 의한 교환은 어려우며, 반품 신청 후 재구매 하셔야 합니다.

상품 개봉 후 단순 변심에 의한 교환/반품시, 왕복 배송비가 발생합니다.

제품 불량에 의한 교환/반품시, CONTACT US 메뉴를 통해 1:1문의로 접수해주셔야 하며, 확인 절차를 거친 후 처리됩니다.

환불안내

상품 청약철회 가능기간은 상품 수령일로 부터 7일 이내입니다.

상품 개봉 또는 사용 후 단순 변심에 의한 환불요청은 불가합니다.

접수 절차 없이 반품을 보내는 경우 환불이 불가하거나 지연될 수 있으니 반품 전 반드시 CONTACT US 메뉴를 통해 접수해주시기 바랍니다.

AS안내

소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

상품하자 혹은 본사 실수로 인한 건은 별도의 배송비가 부과 되지 않습니다.

유상처리 : 상품 개봉 후 소비자 과실로 인한 파손, 품질보증기간 이후 발행한 제품 하자는 실비처리(부품 및 제반비용 포함)

무상처리 : 생산 및 제품의 불량일 경우 교환을 원칙으로 합니다.(단, 동일 제품/동급 제품으로의 교환만 가능)

AS접수 : 홈페이지 상단 CONTACT US 메뉴 → 성함, 연락처, 구매일, 구매처, AS사유 기입

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